Aperçu

Les conditions et les politiques décrites par la présente sont conçues pour garantir un environnement sûr, sécurisé et respectueux pour tous les participants du programme Explore à Glendon qui séjournent au campus Glendon de l’Université York. Ces mesures sont mises en place pour protéger à la fois les participants et les installations, promouvoir un comportement responsable et une expérience sûre pour tous. En adhérant aux politiques et conditions, et avec l’aide du sens de responsabilité, du respect, de la coopération et du soutien des participants, les participants seront en mesure de s’engager pleinement et de bénéficier de tout ce qu’offre le programme linguistique immersif qu’est le programme Explore à Glendon.

Conditions de logement 2026

1.0.

Il est strictement interdit d’endommager la propriété et les résidences de l’Université York, dont celles du campus Glendon, ou d’y commettre des actes de vandalisme. Il est également interdit d’endommager ou de vandaliser les effets personnels ou les possessions d’autrui pendant toute la durée du programme. 

1.1.

Tout acte de vandalisme, y compris notamment, la destruction intentionnelle, la dégradation ou l’endommagement de biens, ne sera toléré en aucun cas. Ceci s’applique à toutes les résidences de l’Université York, y compris celles du campus Glendon. 

1.2.

Les actes de vandalisme plus graves ou les infractions répétées peuvent entraîner le renvoi immédiat du programme. Le participant sera renvoyé chez lui sans avoir la possibilité de terminer le programme, et aucun remboursement ne sera effectué. 

1.3.

Les participants sont tenus de traiter avec respect et considération toutes les chambres et tous les espaces communs des résidences, y compris les salles communes, les salles de bain communes, les couloirs, les vestibules, les cages d’escalier, les ascenseurs et les buanderies. En plus de garder ces espaces propres, de faire attention au niveau sonore et de veiller à ce que leurs effets personnels n’encombrent pas les espaces communs, les participants doivent également remettre de l’ordre après avoir utilisé un espace commun, signaler rapidement tout problème au personnel d’Explore et éviter d’obstruer les couloirs ou d’autres ressources partagées. Dans leur propre chambre, les participants devraient maintenir l’ordre, surveiller le niveau de bruit, etc.  Le non-respect des espaces partagés ou le manque de considération pour les besoins d’autrui peut entraîner des mesures disciplinaires. 

1.4.

Les participants ne sont en aucun cas autorisés à accéder aux cuisines des résidences de Glendon ou à les utiliser. Cela comprend l’utilisation des installations et des appareils, notamment la cuisinière, l’évier, le four à micro-ondes et le réfrigérateur. Tout objet non autorisé, trouvé dans les cuisines, y compris la nourriture trouvée dans les réfrigérateurs, peut être jeté sans avertissement préalable, et aucun remboursement ne sera effectué. 

1.5.

Le dépôt de garantie de 250,00 $ versée par un participant lors de son inscription peut être retenu si des cas de vandalisme ou d’autres dommages sont constatés pendant la durée du programme 

2.0.

Les clés des chambres de la résidence du programme Explore à Glendon et les cartes d’accès à la résidence remises aux participants au début du programme relèvent de la seule responsabilité du participant. Les clés et les cartes d’accès ne doivent en aucun cas être prêtées, transférées ou partagées. Glendon se réserve le droit de facturer des frais pour les clés et les cartes d’accès perdues, endommagées ou non rendues. 

2.1.

En cas de perte ou d’endommagement de la clé d’une chambre de résidence, le participant devra s’acquitter de frais de perte de clé s’élevant à 175,00 $, afin de couvrir le coût pour changer la serrure et pour remplacer la clé. Ces frais seront payés par le participant directement à Glendon Housing & Ancillary Services. Aucune nouvelle clé ne sera remise à un participant tant que tous les frais impayés n’auront pas été réglés. Le paiement peut être effectué en personne à Glendon Housing & Ancillary Services entre 9 h et 16 h (HNE) du lundi au vendredi. L’Université York, y compris le programme Explore à Glendon et Glendon Housing & Ancillary Services, ne sera pas tenue responsable de toute perte survenue à la suite d’une chambre laissée ouverte. 

2.2.

Si la clé d’une chambre de résidence est perdue plus d’une fois, des frais supplémentaires de 175,00 $ pour le remplacement de la clé seront facturés chaque fois. Ces frais seront payés par le participant directement à les Résidences et services auxiliaires de Glendon. Aucune nouvelle clé ne sera remise à un participant tant que tous les frais impayés n’auront pas été réglés. Le paiement peut être effectué en personne à les Résidences et services auxiliaires de Glendon entre 9 h et 16 h (HNE) du lundi au vendredi. Le programme Explore à Glendon et les Résidences et services auxiliaires de Glendon, ne seront pas tenus responsables de toute perte survenue à la suite d’une chambre laissée ouverte. 

2.3.

Si une carte d’accès à la résidence est perdue ou endommagée, le participant devra payer des frais de remplacement de 30,00 $. Ces frais seront payés par le participant directement à Glendon Housing & Ancillary Services. Une nouvelle carte d’accès ne sera pas remise à un participant tant que tous les frais impayés n’auront pas été réglés. Le paiement peut être effectué en personne à Glendon Housing & Ancillary Services entre 9 h et 16 h (HNE) du lundi au vendredi. 

2.4.

Si la carte d’accès à la résidence est perdue plus d’une fois, des frais supplémentaires de 30,00 $ seront facturés à chaque fois. Ces frais seront payés par le participant directement à Glendon Housing & Ancillary Services. Le paiement peut être effectué en personne à Glendon Housing & Ancillary Services entre 9 h et 16 h (HNE) du lundi au vendredi. 

2.5.

La clé de la chambre de résidence et la carte d’accès à la résidence remises à chaque participant pendant le programme sont numérotées de manière unique et doivent correspondre à la chambre attribuée au participant. À leur départ, les participants sont tenus de restituer la clé et la carte d’accès exactes qui leur ont été remises pendant le programme. Le fait de ne pas restituer la clé de la chambre de résidence ou la carte d’accès, ou de restituer des articles qui ne correspondent pas à ceux qui ont été remis, entraîneront les frais suivants, qui seront déduits du dépôt de garantie du participant :   

  • Clé de la chambre de résidence portant un numéro erroné ou non restitué : 175,00 $ par clé.     
  • Carte d’accès à la résidence portant un numéro erroné ou non restitué : 30,00 $ par clé.

2.6.

Le programme Explore à Glendon se réserve le droit d’appliquer cette politique et de facturer le participant comme il se doit pour toute clé de chambre ou carte d’accès à la résidence perdue, endommagée, non retournée ou portant le numéro erroné. Les frais peuvent être directement déduits du dépôt de garantie du participant. 

3.0.

La possession de récipients ouverts contenant de l’alcool et/ou la possession d’alcool dans des récipients cassables dans les espaces publics et les installations résidentielles du campus, y compris les cages d’escaliers, les couloirs, les toilettes et les ascenseurs, est strictement interdite. 

4.0.

Pour des raisons de sécurité et de confort de tous les participants, il est strictement interdit d’accueillir des invités (c’est-à-dire des personnes qui ne sont pas inscrites au programme Explore) dans les résidences de Glendon, à l’exception des jours d’emménagement et de déménagement. À ces moments, les invités ne sont autorisés à pénétrer que dans les espaces communs du campus, et non dans les espaces individuels des résidences. 

5.0.

Le dépôt de garantie de 250,00 $ assure que les participants du programme Explore seront tenus de payer les dommages ou les pertes aux campus ou aux résidences de l’Université York, y compris celles du campus Glendon.

5.1.

Tout dommage, perte de biens, frais de service inutiles causés par un participant du programme Explore aux résidences de l’Université York, y compris celles du campus Glendon, par négligence, accident ou intention, sera facturé au(x) participant(s) du programme Explore concerné(s).

5.2.

Lorsque deux participants du programme Explore occupent la même chambre de résidence et que la responsabilité des dommages ou des pertes dans la chambre est attribuée aux deux participants, le coût des dommages ou des pertes sera divisé et évalué de parts égales entre les deux participants qui occupent la chambre. 

5.3.

Lorsque des dommages ou des pertes surviennent dans les espaces communs des campus de l’Université York, y compris le campus Glendon, et que la responsabilité incombe aux participants du programme Explore, le coût des dommages ou des pertes sera divisé et évalué de manière égale entre tous les participants du programme Explore, ou ceux résidant à des étages spécifiques, et déduit de leurs dépôts si le montant évalué est inférieur à 250,00 $ par participant. Si le montant est supérieur à 250,00 $, la différence sera facturée aux participants. Aucun certificat final du programme ne sera délivré et aucun dossier ne sera transféré à d’autres établissements académiques tant que l’argent n’aura pas été récupéré. 

5.4.

Les frais non payés pour toute clé de chambre ou carte d’accès à la résidence perdue, endommagée, non retournée ou portant le numéro erroné seront déduits du dépôt de garantie de 250,00 $. 

5.5.

Les paiements peuvent être effectués en personne par carte de débit ou de crédit (Visa ou Mastercard).   Le dépôt de garantie de 250,00 $ sera remboursé sur la carte de crédit originale utilisée pour le paiement. 

5.6.

Le dépôt de garantie de 250,00 $ sera remboursé sur la carte de crédit originale utilisée pour le paiement, à condition qu’il n’y ait pas eu de dommages. En raison des limites internes de transactions quotidiennes et de remboursements, veuillez prévoir un délai de 8 à 12 semaines après le programme pour le traitement des remboursements. 

6.0.

Les heures de silence seront sous surveillance et imposées par le personnel de nuit. Les participants qui ne respectent pas ces heures peuvent faire l’objet de mesures disciplinaires dont le renvoi éventuel de la résidence. 

  • Dimanche au jeudi : 23 heures à 7 heures
  • Vendredi à samedi : 24 heures à 7 heures 

Conditions de sécurité 2026

La sécurité et le bien-être de tous les participants du programme Explore à Glendon constituent une priorité absolue. Afin de garantir un environnement sûr et confortable pendant leur séjour, les protocoles de sécurité suivants sont en place.

1.0.

Les bâtiments des résidences Wood et Hilliard sont équipés d’entrées extérieures verrouillées en permanence. Les participants n’auront accès au bâtiment qu’au moyen de leur carte d’accès à la résidence, qui leur sera remise le jour de l’emménagement. Ces cartes d’accès leur permettent d’entrer dans la résidence qui leur a été attribuée. Les participants doivent toujours être munis de leur carte d’accès pour pouvoir entrer dans le bâtiment. Les cartes d’accès perdues ou volées doivent être immédiatement signalées au personnel du programme et/ou au personnel de la résidence pour qu’elles puissent être remplacées. Des frais de remplacement seront imposés, conformément aux dispositions de la section 2 des conditions de logement de la présente, l’accord de résidence/logement.

1.1.

Les participants apprendront le jour de l’emménagement quelle est la chambre qui leur sera attribuée. Une clé est nécessaire pour accéder aux chambres des résidences Wood et Hilliard. Les participants doivent toujours être munis de la clé de leur chambre pour y accéder. Les clés de chambres perdues ou volées doivent être immédiatement signalées au personnel du programme et/ou au personnel de Glendon Housing & Ancillary Services pour qu’elles puissent être remplacées et refaites. Des frais de remplacement seront imposés, conformément aux dispositions de la section 2 des conditions de logement de la présente, l’accord de résidence/logement.

1.2.

Si les participants laissent leur chambre ouverte pendant une période quelconque, le programme Explore à Glendon ou Glendon Housing & Ancillary Services ne seront pas tenus responsables des objets perdus et/ou volés. 

1.3.

Le service de sécurité sur le campus de l’Université York assure la surveillance et le contrôle du campus 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grâce à des patrouilles sur le campus. Le personnel de sécurité est disponible pour répondre aux urgences en effectuant les premiers soins, en surveillant les bâtiments du campus et les espaces environnants, et en apportant son aide en cas de besoin. Ils sont formés pour assurer la liaison avec le personnel du programme en cas de problèmes urgents qui nécessitent que des services d’urgence soient présents. Pour de plus amples informations, veuillez voir ici.

2.0.

En cas d’urgence (incendie, problème médical ou menace pour la sécurité), le service de sécurité sur le campus de l’Université York interviendra immédiatement. Le personnel du programme sera disponible et pourra aidera à gérer la situation, à assurer la sécurité de tous les participants et à faciliter les procédures d’évacuation si nécessaire. Les participants recevront les informations relatives aux les sorties de secours, aux alarmes d’incendie et aux itinéraires d’évacuation dès leur arrivée. 

3.0.

Le personnel de nettoyage sera sur place les jours de semaine pour maintenir la propreté de la résidence. Il s’agit notamment de changer les draps (une fois par semaine) et les taies d’oreiller (une fois par semaine), et de veiller à la propreté générale des espaces communes, y compris les salles de bains. 

3.1.

Si des services de nettoyage externes sont nécessaires en raison de circonstances atténuantes liées à la propreté des espaces communs causée par les participants du programme Explore (tels que les salles de bain), des frais de nettoyage supplémentaires peuvent être facturés. Ces frais seront déduits du dépôt de garantie des participants qui partagent et sont responsables de l’entretien de cet espace commun. 

3.2.

Les participants sont responsables de la collecte de leurs déchets et de leur recyclage respectifs. Chaque participant doit apporter ses déchets et son recyclage aux endroits prévus à cet effet dans la résidence. Le personnel de nettoyage n’est pas chargé de retirer les déchets des chambres individuelles. 

3.3.

Les participants sont tenus de garder leur chambre dans un état de propreté raisonnable pendant toute la durée de leur séjour. Tout problème de propreté ou d’entretien dans les chambres individuelles doit être signalé rapidement au personnel du programme Explore à Glendon ou de Résidences et services auxiliaires de Glendon.